
Chi Shing Chang is mede-oprichter van technologiebedrijf SPARQUE. SPARQUE levert predictive en AI modellen waarmee webshops realtime kunnen personaliseren voor hun klanten. Met relevante – en gepersonaliseerde – content, productaanbevelingen, zoeksuggesties en zoekresultaten. Chi Shing heeft een achtergrond als datagedreven strateeg en werkte eerder bij Koninklijke Jongeneel / Deli Maatschappij, Shell, Orange en McKinsey
Tenzij je de laatste twee jaar onder een steen hebt geleefd, kan het je niet zijn ontgaan dat AI op het punt staat om de wereld over te nemen. Of toch niet? In e-commerce zien...
Hoe haal je 20% meer online omzet zonder extra acquisitiekosten? Met goede cross-sellaanbevelingen realiseer je extra omzet en zorg je ervoor dat klanten niets vergeten zijn. Warmteservice (leverancier van installatiematerialen en sanitair) is net begonnen...
Personalisatie geeft je klanten het gevoel écht begrepen te worden. Klanten komen met personalisatie vaker terug, kopen meer en zijn positiever over je winkel, volgens dit onderzoek van Boston Consulting Group. Het inzetten van data...