ERP, CRM, campaign management, on- en offline sales, loyalty marketing; het komt allemaal steeds dichter bij elkaar en eindelijk staat de individuele klant centraal. Individuele data gebruiken als input om met je klant te communiceren en te proberen hem/haar te begrijpen, te voorspellen en te beinvloeden. Ben's ervaring raakt alle genoemde gebieden en zet hem op het kruispunt waar het om gaat: de individuele klant.
Artikelen
E-mailmarketing: zo ben je voorbereid op dubbele opt-in
Van christmas-selling naar cross-selling: checklist voor e-mailmarketing
Mobile marketing: waarom pushberichten ideaal zijn voor kortingsacties
10 don’ts in e-mailmarketing & hoe het wél moet
Follow-up mails: zo win je klanten terug die hun online winkelmandje achterlaten
5 campagne-ideëen voor gepersonaliseerd online klantcontact
x
