Hoe een simpele e-mail je duizenden euro’s kan kosten

Stel je voor: je zit op maandagochtend achter je laptop en krijgt een e-mail van de ‘IT-afdeling’ van je bedrijf. Er is een dringend probleem met je account, en je moet nu inloggen om te voorkomen dat je toegang verliest. De e-mail ziet er professioneel uit, compleet met bedrijfslogo en een link naar een inlogpagina. Je klikt, vult je gegevens in en… binnen een paar uur is er een onbekende transactie van duizenden euro’s uitgevoerd. Je bent slachtoffer geworden van phishing.

Phishing is een van de meest gebruikte technieken door cybercriminelen om gevoelige informatie te stelen. Het is geraffineerd, doelgericht en steeds moeilijker te herkennen. Maar met de juiste kennis kun je voorkomen dat jij of je bedrijf slachtoffer wordt. Hier zijn de belangrijkste ‘red flags’ die je helpen phishing te herkennen.

De 5 grootste signalen van phishing

1. Urgentie of angst, aanzetten tot handelen

Phishing-e-mails proberen je onder druk te zetten. Ze zeggen bijvoorbeeld dat je account wordt geblokkeerd, er een betaling mislukt is of dat je direct actie moet ondernemen. Criminelen spelen in op angst, zodat je zonder nadenken klikt.

2. Ongebruikelijke afzender of e-mailadres

Kijk goed naar het e-mailadres van de afzender. Vaak lijkt het betrouwbaar, maar bij nader inzien klopt het net niet of niet helemaal. Bijvoorbeeld ‘[email protected]’ in plaats van ‘[email protected]’ (met een nul in plaats van een ‘o’).

3. Vage of generieke aanhef

Betrouwbare bedrijven spreken je meestal persoonlijk aan. Phishing-e-mails beginnen vaak met ‘Beste klant’ of ‘Geachte gebruiker’ in plaats van je naam.

4. Onverwachte links en bijlagen

Controleer altijd waar een link echt naartoe gaat voordat je klikt. Zweef met je muis over de link (zonder te klikken natuurlijk!) om te zien of de bestemming overeenkomt met de afzender. Vertrouw je het niet? Klik niet! Ook bijlagen van onbekende afzenders kunnen malware bevatten.

5. Taal- en opmaakfouten

Phishing-e-mails bevatten vaak vreemde zinsconstructies, grammaticale fouten of een onsamenhangende opmaak. Cybercriminelen vertalen berichten vaak automatisch, waardoor ze minder professioneel ogen dan officiële e-mails. Met de opmars van AI-vertalingen wordt deze ‘red flag’ steeds moeilijker te herkennen, de opbouw wordt steeds beter.

Twee veelvoorkomende phishing-trucs

1. De nep-factuur

Je ontvangt een e-mail van een ‘leverancier’ met een openstaande factuur van €2.400. De e-mail is professioneel opgesteld en bevat een bijlage met de factuurdetails. Zodra je het bestand opent, wordt er schadelijke software op je computer geïnstalleerd, waarmee hackers toegang krijgen tot je systemen.

2. De CEO-fraude

Een medewerker van de financiële afdeling krijgt een e-mail van de ‘directeur’ met het verzoek om snel een betaling te doen naar een nieuwe leverancier. De e-mail is dringend en benadrukt dat het direct moet gebeuren. De medewerker denkt geen tijd te hebben om het dubbel te checken en voert de betaling uit. Pas later blijkt dat het niet de echte directeur was, maar een cybercrimineel.

Meer geavanceerde phishing-aanvallen

Naast klassieke phishing-mails worden aanvallen steeds verfijnder. Hier zijn twee extra vormen van phishing waar bedrijven rekening mee moeten houden:

1. Spear phishing

Bij spear phishing worden e-mails specifiek gericht op één persoon of bedrijf. Cybercriminelen doen vooraf onderzoek en maken de e-mail zo geloofwaardig mogelijk. Denk aan een nepbericht van een zakenpartner met wie je recent contact had.

2. Smishing (SMS-phishing)

Steeds vaker ontvangen mensen phishing-berichten via SMS of WhatsApp. Dit kan een bericht zijn van een ‘bank’ die waarschuwt dat je rekening is geblokkeerd, met een link om je gegevens te ‘verifiëren’.

Wat kun je doen om phishing te voorkomen?

✔ Wees altijd kritisch op e-mails, vooral als ze dringend of onverwacht zijn.
✔ Controleer afzenders en links grondig voordat je ergens op klikt.
✔ Gebruik tweestapsverificatie (2FA) waar mogelijk, zodat een gestolen wachtwoord niet voldoende is om in te loggen.
✔ Rapporteer verdachte e-mails aan je IT-afdeling of verantwoordelijke collega’s.
✔ Twijfel je of een e-mail écht van een van je contacten is, neem dan via een andere bekende methode contact op, bel bijvoorbeeld even of het wel klopt.
✔ Schakel e-mailfiltering en geavanceerde beveiligingstools in om verdachte berichten te blokkeren.

Phishing is en blijft een groot gevaar, maar met een kritische blik en de juiste voorzorgsmaatregelen kun je voorkomen dat je in de val loopt.

Home < Hoe een simpele e-mail je duizenden euro’s kan kosten