AI-geletterdheid verplicht in 2025: wat is het & hoe implementeer je het?
De verplichting om AI-geletterd te zijn is een onderbelicht onderdeel van de AI Act. Dat moet elke organisatie al zijn per februari 2025. Hoe kun je dat goed organiseren?
Wat is AI-geletterdheid?
AI-geletterdheid gaat over vaardigheden, kennis en begrip van AI-systemen. Iedereen die met AI werkt, moet het geïnformeerd kunnen inzetten. Ook moet er awareness zijn over zowel de mogelijkheden, als de risico’s en mogelijke schade bij het inzetten van AI.
Dit gaat dus zowel over algemene kennis over artificial intelligence en wat het is, maar ook over het (juiste) gebruik van de tools en toepassingen.
Wie moet geletterd zijn?
Aanbieders en gebruikers van AI-systemen moeten zorgen dat hun personeel en andere personen die namens hen AI-systemen gebruiken AI-geletterd zijn, volgens de AI Act.
Dat is dus iedereen in je organisatie die iets met AI doet. Inclusief de zzp’ers die je inschakelt.
Elke persoon moet op diens eigen niveau AI-geletterd zijn. Dat hangt af van de tools die gebruikt worden en hoe ze gebruikt worden. Hoe risicovol is de AI-inzet? Met welke informatie werken mensen?
Wie ChatGPT alleen als ideeëngenerator gebruikt, mag op een lager niveau geletterd zijn dan wie AI gebruikt voor een retargeting-campagne. De receptioniste die een ingebakken AI-tool gebruikt bij het opstellen van een e-mail, hoeft minder AI-geletterd te zijn dan de bewaker die met behulp van AI mensen wil herkennen en toegang tot het gebouw wil toestaan of weigeren.
Je moet maatregelen treffen
Je moet maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat al die mensen op hun eigen niveau aan voldoende kennis komen. Welke maatregelen dat zijn, schrijft de AI Act niet voor. Dat mag je dus helemaal zelf bepalen.
Natuurlijk moet een maatregel wel nuttig zijn. Alleen een document met informatie zullen de meeste mensen niet lezen.
Wat zou je dan wél kunnen doen?
- Een test om het niveau te bepalen
- Een algemene cursus over AI aanbieden, op verschillende niveaus
- Specifieke cursussen aanbieden die toegespitst zijn op specifieke tools en toepassingen
Let op dat ook de ingehuurde zpp’ers/freelancers voldoende AI-geletterd moeten zijn. Volledig in-house opleiden zorgt voor een extra Wet DBA-risico. Het is niet onmogelijk, maar wellicht wil je het liever vermijden. Vraag dan bijvoorbeeld naar cursussen die ze gevolgd hebben of certificaten die ze hebben ontvangen. Of zorg ervoor dat je in een gesprek erachter komt of iemand de relevante kennis heeft.
Neem AI-geletterdheid op in je AI-beleid
In je AI-beleid neem je waarschijnlijk al op welke tools en toepassingen er door wie gebruikt mogen worden en op welke manier.
Daarnaast kun je erin opnemen hoe mensen binnen je organisatie ervoor kunnen zorgen dat ze voldoende AI-geletterd zijn en blijven. Welke cursussen ze moeten volgen om nieuwe tools en toepassingen te mogen gebruiken. Of wat de procedure is wanneer er iets in de organisatie of in de tools verandert. Zo zorg je dat iedereen voldoende op de hoogte is en dus voldoende AI-geletterd blijft.