Soosr-app: Maak van je fans merkambassadeurs op social media

Dé droom van iedere marketeer: consumenten die via social media merkambassadeur zijn. Soosr is een tool die brand awareness en fan base vergroot. Marlise Mahieu, oprichter van de Soosr-app, vertelt.

Wat is het?

“Met de Soosr-app plaatsen fans berichten van en over hun favoriete merk(en) op social media. Daarmee verdienen zij op hun beurt exclusieve rewards, zoals uitnodigingen voor VIP-events, exclusieve collectors items of mooie kortingen.

Voor merken is het een mooie aanvulling op de marketingactiviteiten. Merkambassadeurs zijn invloedrijke personen die de kloof tussen een merk en andere consumenten kunnen overbruggen. Hoe actiever een ambassadeur Soosr inzet voor het merk, hoe hoger zijn of haar status is binnen de app. Zo kan een fan een diamantstatus bereiken en ook hier weer mooie beloningen aan verdienen.”

Waarom dit initiatief?

“In 2013 legden Ronald Schepel en ik de basis voor Soosr aan de keukentafel. Het succes van crowdfunding inspireerde en triggerde, maar de kracht van een ‘crowd’ werd nog weinig ingezet in combinatie met branding op social media. Wij geloven dat ‘delen om te versterken’ je impact vergroot.”

Hoe werkt het?

“Fans maken kenbaar dat zij willen Soosr’n voor een merk, dus merkambassadeur willen zijn. Het merk nodigt haar merkambassadeurs exclusief uit. Vanaf dat moment maakt het merk gebruik van het social media-netwerk van de ambassadeurs. De ambassadeurs profiteren op hun beurt weer van exclusieve rewards. Een win-winsituatie dus, waarin het merk bepaalt wie promotie voor haar maakt en waarin de fan bepaalt wat hij of zij deelt met vrienden. Op die manier wordt grootschalig eerlijke en echte reclame gemaakt door enthousiaste fans van het merk.”

Wat zijn de belangrijkste facts?

“Het idee is ontstaan in augustus 2013. In maart 2014 is de webapp live gegaan en hebben we met vier merken (Mocreate, Baretta, Yentl Oil en Solbeach) in de beta-versie getest. Momenteel zijn er zo’n 250 early adopters die Soosr gebruiken. Van tekentafel tot App Store is een lange intensieve weg waarin we ontzettend veel hebben geleerd. Blijven focussen en geloven in ons product en de visie waar vanuit we dit hebben ontwikkeld: delen om te versterken.

Voor consumenten is de app gratis, merken betalen een maandelijkse fee voor deze tool. Ruim 500 fans volgen ons op Facebook.”

Wie is er bij betrokken?

“Ronald Schepel en ik hebben de app bedacht. Verder zijn Suzanne Rosier en Wendy Mahieu betrokken als respectievelijk designer en visual designer. Het bureau Mocreate ontwikkelde de app.”